• admin@bengkel.web.id
  • +6285290877808

Sistem Manajemen Pelanggan - CRM

Kami menyediakan web aplikasi Project Management System siap pakai

Anda dapat menggunakannya untuk mengelola proyek, klien, faktur, tiket dukungan, perkiraan, tim, dan banyak tujuan lainnya. Sangat cocok untuk berbagai jenis organisasi, pekerja lepas, dan pengguna individu. Cepat dan mudah digunakan.

Perangkat lunak yang baik dapat meningkatkan peluang bisnis, kepuasan pelanggan & tim Anda dan juga menghemat waktu & uang Anda. 

Fitur :

  • Pantau tugas anggota tim yang berbeda, lacak waktu pada setiap tugas, dan dapatkan lembar waktu. Kirim faktur untuk proyek ke klien Anda dan dapatkan pembayaran online. Lihat perkembangan proyek yang dihitung secara otomatis. Diskusikan tentang proyek dan dapatkan umpan balik klien.
  • Tambahkan tugas untuk proyek Anda, tetapkan ke anggota tim, dan tambahkan beberapa kolaborator. Menetapkan tenggat waktu, memeriksa status dan log aktivitas. Anggota tim dapat berkomentar dan melampirkan file. Menyebutkan pengguna di komentar dan dapatkan pemberitahuan instan. Mudah membuat banyak tugas dan mengkloning tugas serupa.
  • Buat formulir permintaan perkiraan sesuai dengan layanan Anda dan dapatkan permintaan perkiraan dari prospek dan pelanggan Anda. Ini akan membantu untuk mendapatkan lebih banyak proyek dan menemukan klien potensial. 
  • Kirim perkiraan kepada klien Anda berdasarkan permintaan perkiraan mereka atau layanan yang Anda berikan untuk mereka. Kirim email perkiraan dengan pdf dan dapatkan persetujuan dari klien Anda. Buat proyek dari perkiraan dan ubah perkiraan menjadi faktur. 
  • Tambahkan faktur khusus Anda dan kirim email dengan pdf faktur terlampir ke klien Anda. Dapatkan catatan faktur Anda dan filter menurut status yang berbeda. Tetapkan beberapa pajak dalam faktur. Ubah warna dan logo faktur agar sesuai dengan merek Anda. Atur footer khusus di pdf untuk informasi tambahan.
  • Atur faktur berulang untuk menghasilkan faktur bulanan, tahunan, atau periode waktu yang berbeda secara otomatis. Kirim faktur secara otomatis dan kurangi pekerjaan ekstra.
  • Kelola pelanggan Anda dan kontak pelanggan. Anda dapat mengizinkan untuk mendaftarkan pelanggan atau menambahkan pelanggan Anda secara manual. Dapatkan informasi detail tentang kontak, proyek, faktur, pembayaran, perkiraan, perkiraan permintaan, tiket dukungan, file penting, acara, dan catatan untuk setiap klien. Anda dapat mengizinkan klien Anda untuk menggunakan portal klien. Setiap klien akan mendapatkan dasbor individual untuk melihat proyek, faktur, dan informasi lainnya. Biarkan klien Anda menindaklanjuti proyek dan mendapatkan umpan balik secara instan. Tetapkan izin untuk klien untuk membatasi akses mereka.
  • Anda dapat berkomunikasi dengan klien melalui pesan dan obrolan. Tetapkan izin yang dapat dikomunikasikan oleh anggota tim dengan klien. Lihat status online klien Anda.
  • Kirim pesan langsung ke anggota tim Anda. Buat beberapa percakapan berdasarkan topik yang berbeda. Kurangi waktu tunggu untuk umpan balik dan buat manajemen proyek lebih cepat.
  • Mengizinkan klien Anda membuat tiket dukungan dan mendapatkan notifikasi melalui web dan email. Hasilkan tiket secara otomatis dari email pelanggan. Tetapkan tiket ke anggota tim, balas komentar dengan lampiran. Kelola dukungan pelanggan di satu tempat.
  • Lacak semua pengeluaran Anda dan dapatkan ikhtisar biaya proyek dan anggota tim. Periksa pengeluaran dari berbagai kategori dan bandingkan pendapatan vs pengeluaran. Lihat grafik pengeluaran pendapatan dari periode waktu yang berbeda.
  • Buat artikel berbasis pengetahuan untuk klien Anda dan kelola dukungan kustom dengan lebih efisien. Buat kategori berbeda untuk basis pengetahuan dan biarkan pelanggan memecahkan masalah mereka tanpa meminta dukungan.
  • Buat basis pengetahuan internal untuk anggota tim Anda. Tambahkan artikel yang berbeda untuk berbagai jenis aturan dan informasi. Hanya anggota tim yang dapat mengakses artikel bantuan.
  • Tambahkan anggota tim Anda dan tetapkan peran yang berbeda untuk anggota yang berbeda. Kelola akun mereka dan dapatkan informasi keseluruhan di suatu tempat. Semua anggota tim dapat mengakses dasbor mereka berdasarkan izin mereka.
  • Buat daftar acara pribadi Anda dan bagikan acara dengan anggota tim dan klien. Integrasikan kalender google dan tetap sinkron. Lihat acara mendatang di dasbor.
  • Simpan catatan pribadi Anda dan lampirkan file. Tambahkan tag yang berguna dengan catatan dan temukan dengan mudah. Buat catatan publik untuk proyek dan izinkan akses ke anggota proyek.
  • Buat pengumuman untuk anggota tim dan klien Anda dan publikasikan di dasbor mereka. Ini membantu untuk menginformasikan tentang pemberitahuan apa pun dengan mudah dengan orang lain.
  • Bagikan ide dan dokumen dengan anggota tim Anda. Tambahkan tautan dan berita penting untuk meningkatkan pertumbuhan tim Anda.
  • Kelola kehadiran anggota tim Anda dengan kartu absensi waktu. Anda dapat mengatur batasan IP untuk akses kartu waktu sehingga anggota tim tidak dapat mencatat waktu dari luar kantor.
  • Kelola aplikasi cuti anggota tim Anda. Periksa jumlah total cuti yang diambil oleh setiap anggota tim. Tambahkan kategori cuti yang berbeda. Menyetujui atau menolak permohonan cuti. Tetapkan supervisor untuk tim atau anggota tim yang berbeda.
  • Buat daftar tugas pribadi Anda dan kelola pekerjaan Anda dengan lebih efisien. Jangan lupa untuk melakukan tugas penting dan tetap fokus pada pekerjaan sehari-hari. Setiap anggota tim dan klien dapat menambahkan daftar tugas pribadi mereka.
  • Dapatkan notifikasi untuk semua tindakan penting termasuk pembuatan tugas, komentar, tiket, pesan, dll. Ada 2 jenis notifikasi. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan semua notifikasi dan mengatur siapa yang akan mendapatkan notifikasi mana.
  • Tambahkan lapisan keamanan ekstra dengan menambahkan google reCaptcha di semua formulir login.
  • Anda dapat menggunakan google drive sebagai penyimpanan alternatif. Semua file yang Anda unggah menggunakan aplikasi akan disimpan di google drive.
  • Tambahkan beberapa dasbor menggunakan banyak widget yang telah ditentukan sebelumnya. Ada berbagai jenis widget berguna yang dapat Anda gunakan untuk berbagai jenis dasbor Anda. Rancang tata letak dasbor Anda sendiri dengan drag & drop widget. Tambahkan widget khusus Anda. Ini mendukung untuk memasukkan widget tertanam pihak ketiga seperti sebagai widget cuaca.
  • Aktifkan/nonaktifkan modul sesuai kebutuhan Anda. Ada banyak fitur dan Anda mungkin tidak akan tertarik untuk menggunakan semuanya. Anda dapat dengan mudah menonaktifkan fitur yang tidak perlu.
  • Terjemahkan aplikasi ke berbagai bahasa dengan mengubah satu file.
  • Dapatkan detail tentang aktivitas anggota tim di berbagai proyek. Pantau semua yang dilakukan anggota tim Anda dan ikuti perkembangan terbaru.
  • Perbarui semua template email dan tambahkan desain dan konten khusus Anda. Ubah teks dengan mudah dari editor atau kode sumber lengkap.
  • Tambahkan bidang khusus dengan klien, Klien, kontak, prospek, proyek, tugas, anggota tim, tiket, faktur, acara, pengeluaran, dan perkiraan, serta simpan lebih banyak informasi sesuai kebutuhan Anda.
  • Tambahkan css khusus Anda dan ubah desainnya. Gunakan pola warna yang berbeda atau salin pelat warna apa pun untuk membuatnya sendiri.

Demo aplikasi : Klik disini

Apakah Anda ingin mendapatkan informasi tentang layanan kami?